Q.Sakura House是什麽?
A.創業於1992年的Sakura House株式會社是東京的一家租務代理商,專門爲外國人提供家庭式旅館(Guesthouse), 公寓和宿舍的租賃服務。我們在東京都内超過150個交通便利的地點為各位外國朋友提供1500多個房間。
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Q.Sakura House跟其他的房屋代理有何不同?
A.在日本的一般房屋代理租房子時，通常您需要先繳一筆押金,禮金和仲介費。押金的金額相當於兩個月的房租, 退房時只會獲退回一小部分。禮金和仲介費的金額則各等於一個月的房租, 均不會退還。
除此之外,再加上您第一個月的房租，您大约需要準備相當於五個月房租的現金,金額可以高達幾千美元。而且這些公寓都不附帶家具，同時必需要缴付水,電,瓦斯等費用，這些費用每月大約在10,000日幣至15,000日幣左右。再者, 經一般的房屋代理租房子時，必需提供保証人資料。
不過,如果您打算在Sakura House租房間，您只需要準備30,000日幣的保証金（退房時最高可獲退回20,000日幣）和第一個月的房租即可。所有的房間都附帶基本家具，而且水,電,瓦斯等費用已包括在月租中，所以您没有必要費神用日文填那些複雜的費用單據。此外，您亦不需要提供保証人。
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Q.你們的辦公室在哪兒呢?
A.我們的辦公室在東京都新宿區。請進入
我們的辦公室網頁瀏覽地址及營業時間。
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Q.我可以用英文跟你們聯絡嗎?
A.歡迎您使用英語來聯絡我們。Sakura House的職員都有在海外生活的經驗，英日雙通。同時我們也有會中文、法文及韓文的同事。
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關於我們房間（公寓, 家庭式旅館(Guesthouse)、宿舍） |
Q.公寓, 家庭式旅館(Guesthouse)和宿舍之間有什麽不同?
A.在家庭式旅館(Guesthouse)裡除了自己的房間外，有些地方和設備是大家共用的, 例如廚房, 客廳和淋浴設備等等, 各位請多多互相諒解配合。由於家庭式旅館專門招待來自世界各地的旅客, 所以也被稱為”外國人之家” (Gaijin House)。
公寓方面，您將獨自享用所有基本設施。我們提供附帶家具的單人房公寓到2DK的公寓。這些公寓非常適合一至兩位的旅客。
至於宿舍則提供獨立床舖，而您將會跟室友一同享用房間, 廚房, 衛浴設備及客廳。
相對於家庭式旅館 (Guesthouse), 公寓的月租較高，而宿舍的月租就最經濟。
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Q.房間附帶家具嗎?
A.是的，房間都設有基本家具。除了有乾淨的寢具或日式套裝被褥外，還有書架, 桌椅, 垃圾桶, 鏡子以至餐具 (不同房間會有所差異) 。您只需帶著行李便可開始您的東京生活了。 返回
Q.月租包括水電等雜費嗎?
A.為了減輕各位朋友的負擔，月租已包括水,電和瓦斯等公共設施的費用。家庭式旅館(Guesthouse) 和公寓都已裝設網絡回線，而這用也已包含在租金內。所以您没有必要再辦理麻煩的手續。 返回
Q.月租包已括電話費嗎?
A.非常抱歉，電話費並不包括在月租内, 但有些家庭式旅館(Guesthouse)在公用區域或臥室内已装有收費電話。有些房間亦已設有電話線電話線的連接插座，所以您可以自行向電話公司申請一條電話回線。不過大部分的外國朋友通常都會選擇使用手機, 方便隨時聯絡。 返回
Q.我還需要缴付其他費用嗎?
A. 每位客人只需繳交30,000日幣的保証金即可，而且退房時最高可獲退還20,000日幣。您完全不需要繳付押金,禮金和仲介費用（合共大約等於四個月的租金）。 返回
Q.我需要提供保証人嗎?
A.不需要的。如果您在自己的國家没有固定地址的話，就請您提供家人的地址以及聯絡資料以便在緊急情況下可以聯繫他們。除此之外我們不需要任何保証人資料。 返回
Q.租房子時需要提交什麽文件嗎?
A.您只需要提供30,000日幣的保証金,護照,簽證（在辦理入住手續時只會用作複印存檔用）和第一個月的租金即可入住。
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Q.可以預約房間嗎? 在海外也可以嗎?
A.請瀏覽此網站或致電給我們查詢房間狀況,然後用信用卡或銀行轉帳繳付保証金便完成預約手續, 但暫時不必繳付第一個月的房租。請聯繫我們以便了解更多關於繳付費用的資料。請在預約日期後的一週內入住, 例如房間的前一位客人在4月1日搬出的話那麼請您在4月8日之前搬入。若您在4月8日之後搬入，您的房租仍然會從4月8日開始計算。 返回
Q.如果要取消預約呢?
A.很抱歉，因為其他對這間房屋感興趣的顧客將不能再預約,所以已繳付的保証金將無法退還, 請多多見諒。 返回
Q.可以幫我安排時間看房間嗎?
A. 假如房間沒有客人入住,我們隨時歡迎您來參觀。請聯繫我們以便為您安排時間。您亦不必特地前來辦公室，我們可在離房間最近的車站會合即可。如果房間有其他客人入住，請瀏覽此網站或蒞臨辦公室參閱房間的照片。 返回
Q.旅客或觀光客也可以入住嗎? 最低租期為期多長呢?
A. Sakura House的最短租期為一個月。若滯留期間少於一個月，我們推薦您利用同系公司櫻花酒店 的服務，每日由3,600日幣起。 返回
Q.我只想要住半個月，還是必需要附整個月的房租嗎？
A.我們的最短租期是一個月，假如您未住滿一個月的話, 房租仍以一個月計算。不過假如您已住了一個月或以上, 而仍想續租少於一個月時間的話，那麼不足一個月的房租就會按日計算。請預早通知我們您最後一個月所逗留的日子，以便我們盡快為您算出房租。 返回
Q.我希望有人可以跟我一起合租一個家庭式旅館(Guesthouse)的房間，你可以為我安排嗎?
A. Sakura House在千驮谷,浅草藏前,箱崎町,雪谷大冢,大森和志村三丁目為您準備了幾間合租公寓式房間，每個房間可以由兩到三位客人一起合租。至於其他房間，則請您自行找朋友合租。如果您希望降低月租開銷，您亦可以考慮住宿舍，在那裡您將會與4到6位客人一起居住。
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Q.日本人也可以租用嗎?
A.很抱歉, 我們是專為外國客人服務的租賃代理，但我們歡迎持有外國國籍的日本人或日裔外國人朋友租用。
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Q.如果我的朋友來日本時，我可以讓他/她入住我的房間嗎?
A.當然可以, 届時每位客人的額外費用為每晚2,000日幣。 返回
Q.入住時可以在哪裡領取鑰匙?
A.入住當天請親身蒞臨辦公室来領取鑰匙, 請别忘記帶您的護照和簽證。返回
Q.我未滿20歲, 也可以租用嗎?
A.沒問題, 到時請提供您的日本身元保証人的資料。 返回
Q.可以在房間内吸煙嗎?
A.為安全起見, 所有房間均為禁煙, 請利用指定的吸煙區。 返回
