2020/10/02 (Fr) Staff Blog

SAKURA HOUSE Website-Erneuerung und Austausch von CRM-Software

Seit seiner Gründung im Jahr 1992 bietet SAKURA HOUSE eine Vielzahl von Zimmertypen an, z. B. monatliche Apartments, Wohngemeinschaften, Pensionen, Schlafsäle und Ferienwohnungen für kurz- bis langfristige Aufenthalte, mit dem echten Wunsch, Sicherheit und Komfort zu gewährleisten unserer ankommenden Gäste. Heute bieten wir als SAKURA HOUSE mehr als 100 Wohnungen in Tokio, Izu-Kawazu und Kyoto an.

Die SAKURA HOUSE Website wurde vor über 20 Jahren eingerichtet, um den Bedürfnissen unserer Gäste aus dem Ausland gerecht zu werden, die ein Zimmer suchen oder eine Reservierung aus ihrem Heimatland vornehmen möchten. Wir als Webdirektoren und Mitarbeiter haben weiterhin kleinere Aktualisierungen vorgenommen und eine Reihe wichtiger Website-Neugestaltungen vorgenommen, um die Klarheit und Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern und die Nutzung so angenehm wie unsere Unterkünfte zu gestalten.

Selbst jetzt, nach der COVID-19-Pandemie, versuchen wir, dies als eine Gelegenheit zu sehen, unsere Website neu zu bewerten, und arbeiten an einem Website-Redesign-Projekt.
Mit Hilfe von Argano, einem Technologieunternehmen, das eine breite Palette von Dienstleistungen anbietet, haben wir uns mit ihnen getroffen, um unsere Website und CRM-Software (Customer Relationship Management) komfortabler und komfortabler zu gestalten.

Treffen mit Mitgliedern von Argano in der SAKURA HOUSE Lounge


Als wir eine Liste der Funktionen erstellt haben, die wir hinzufügen wollten, haben uns die Mitarbeiter von Argano beigebracht, wie wichtig es ist, die Dienste zu nutzen, wenn es Dienste gibt, die durch eine gute Anpassung verwendet werden können, anstatt sie nur von Grund auf neu zu erstellen und zu ersetzen. Für diesen CRM-Ersatz haben wir uns entschieden, Zoho CRM, ein bekanntes Cloud-CRM-Tool, als Kundenverwaltungsservice zu verwenden.

Während des Treffens überprüften die Webdirektoren von SAKURA HOUSE und die Mitglieder von Argano zunächst die aktuelle Situation und kamen auf die allgemeine Idee, was zu tun ist, identifizierten die Bereiche, die verbessert werden müssen, und diskutierten, ob die Funktionen, die wir hinzufügen möchten, möglich sind implementiert und die Details anpassen.

Bei unseren Treffen zur Neugestaltung der Website stellen wir fest, dass es viele Ähnlichkeiten mit einer umfassenden Renovierung eines SAKURA HOUSE Gebäudes gibt. Während des Renovierungsprozesses überprüfen wir den aktuellen Zustand des Gebäudes, entscheiden, welche Teile aufbewahrt werden sollen, welche Wände und Türen verbessert werden sollen, welche Einheiten installiert werden sollen, wie die elektrischen Schalttafeln und Steckdosen positioniert werden sollen, welche Möbel und Geräte wo installiert werden sollen die Betten und Klimaanlagen und andere Details zu platzieren, um sicherzustellen, dass das Gebäude sicher und komfortabel ist.

Egal, ob es sich um eine Gebäudesanierung oder eine Neugestaltung der Website handelt, es ist eine Freude, sie fertiggestellt und bereit zu sehen, damit jeder sie nutzen kann.

Wir hoffen, Sie mit neuen Technologien und Diensten noch vor Jahresende mit einer Reihe von Tests implementieren und begrüßen zu können, um sicherzustellen, dass die Website- und CRM-Integration effizienter ist und die Funktionalität verbessert wird, damit das Surfen, Suchen und Funktionieren auf der Website verbessert wird bequemer bei der Buchung und bei uns zu bleiben.

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