2019/10/08(火) スタッフブログ

サクラハウスの素晴らしい5つのこと–パート2:サービスは私たちの情熱

サービスは私たちの情熱であり、単に入居者へ住む場所を提供するだけではなく、それ以上のサービスをする事だと信じます。サクラハウスと入居者の皆さんは、家を創造するコミュニティです。私達はさらに一歩進んで、海外からのゲストが日本に来るプロセスを可能な限りスムーズにしたいと思っています。外国のクレジットカードやデビットカードの問題から、日本でのSIMカードの取得、区役所での住所登録などの管理業務まで、インターナショナルなスタッフが自分の経験を振り返り、これらの共通する問題に対応します。


サクラハウスにチェックインする際に、多言語を話すスタッフ(英語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、中国語簡体字、韓国語、タイ語、タガログ語、日本語)がお客様の宿泊施設の周辺情報を提供し、ご質問にお答えします。あなたのためのタクシーを準備しあなたの荷物を保管します。


サクラハウス・ラウンジは年中無休で、無料のWi-Fi、パソコン、ドリンクをご利用いただけます。

ここでは、グループ企業に関するイベントや、デザインフェスタギャラリー、原宿のお好み焼きレストランさくら亭、銀座の300BARなどの情報も提供しています。


私たちの主な目標の1つは、サクラハウスで皆様を歓迎することです。そのため、女性専用の部屋とムスリムフレンドリー宿泊施設を提供し、モスク、礼拝室、ムスリムフレンドリーレストラン、ハラール食品のショッピングに関する情報を提供しています。


新宿のサクラハウスオフィスラウンジでは、午前8時50分から午後8時まで、営業および常駐チームが毎日ご案内します。

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